Cobrança Indevida e Dificuldade no Cancelamento em Associação de Proteção Veicular

Prezado Sr. Micael Andrade

Nosso setor de relacionamento já entrou em contato e passou todo o procedimento para a realização do cancelamento ou reativação conforme a PROPOSTA DE FILIAÇÃO assinada.

Onde consta todas as informações passadas, e a informação de que o senhor leu e concorda com termo do regulamento do Programa de Benefícios.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente Super Benefícios Múltiplos.

Vamos lá. No momento da contratação, nenhuma informação sobre esses problemas foi apresentada de forma clara. Inclusive, o contrato foi apenas encaminhado para assinatura, sem que me fosse entregue uma cópia para leitura prévia ou posterior análise dos termos e condições.

Por esse motivo, considero extremamente negativa a experiência com essa empresa. Durante todo esse período, não houve qualquer disposição para resolver a situação de forma amigável, razoável e sem excessos.

Quando tentei cancelar o serviço, não obtive êxito. Além disso, os serviços que continuam sendo cobrados sequer foram efetivamente prestados pela empresa. Dessa forma, entendo que houve falha na transparência da contratação e também na condução da tentativa de resolução do problema.