Cobranças indevidas e duplicadas pela SUPER BENEFÍCIOS, gerando transtornos e risco de pagamento duplicado.
Resolvido
Jequeri - MG
23/07/2026 às 10:39
ID: 254639401
Estou recebendo cobranças indevidas da empresa SUPER BENEFÍCIOS.
Em maio, recebi um boleto de R$ 239,13, cerca de R$ 100,00 a mais do que o boleto normal. Reclamei e ele foi atualizado para R$ 145,75.
Em 24/06/2026, recebi o mesmo boleto duas vezes, o que poderia gerar duplicidade de pagamento. Não obtive resposta da empresa e ocultei o boleto para não correr o risco de pagar de novo.
Agora em julho, mais duplicidades. O boleto com vencimento em 20/07/2026 já estava pago desde 22/06/2026. Desde 21/07/2026, recebo mensagens de atraso e todas as vezes encaminho o comprovante.
Eu sou bem atenda com as minhas contas e pagamentos, mas fico imaginando as pessoas que não possuem a mesma atenção..
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:33
Prezado Sra. ANNE CRISTINA PINHEIRO GUERRA
Nosso setor relacionamento entrará em contato para esclarecer suas dúvidas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente Super Benefícios Múltiplos.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:04
Aparentemente foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5