Demora excessiva no prazo de resolução de sinistro de veículo após colisão.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 14:19
ID: 250242245
Prezados enviei a documentação referente ao sinistro do meu veículo, onde um motorista irresponsável colidiu. Me passaram um prazo de 10 dias úteis, mais acho um prazo muito alto tendo em vista todo transtorno causado. Pago sempre em dia e quando preciso de soluçao ocorre uma demora dessas, o que posso fazer? Acionar a justiça para a resolução?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:41
Prezado Sr. ROBERTO EVANDRO CARDOSO
Nosso setor de eventos já entrou em contato para esclarecer todas as dúvidas. Seu processo está em análise, dentro do prazo estabelecido conforme já informado pelo setor após o envio de toda a documentação solicitada.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de mais assistência, por favor, não hesite em nos procurar no número (11)9 1077-1414
Atenciosamente Super Benefícios Múltiplos.