Seguradora não oferece suporte após acidente, atrasando indenização e sem guincho.
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 14:08
ID: 250801191
Tenho o seguro dessa seguradora uma pessoa bateu no nosso carro dia 22/05, solicitamos guincho não fomos atendidos, no dia 25/05 enviamos toda a documentação que nos pediram p o seguro e até agora não tivemos retorno, hoje faz exatamente 17 dias do acidente, não recomendo esse seguro pra ninguém, ainda estão c uma conversa que vai esperar o condutor do carro que bateu em nós pagar eles pra poder nos pagar e isso é um absurdo pra que pagamos seguro???? Estamos a pé todo esse tempo, e ainda vai esperar o condutor pagar eles p eles poderem nos pagar onde isso gente??? Nós vamos atrás dos nossos direitos, já mandei a reclamação pra os canais de imprensa e estou aguardando resposta do Celso Russomanno para nos ajudar, é duro a vida das pessoas que pagam tudo certinho confiando numa empresa que na hora que mais precisamos não ajudam.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:12
Prezado Sr(a). Elisangela Cardoso
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