SP SUPER BENEFÍCIOS não é confiável
Não resolvido
Viamão - RS
08/06/2022 às 18:37
ID: 144808301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive Minha camioneta furtada dia 14/02/*******, já vai fazer 4 meses e o SEGURO SUPER BENEFÍCIOS até agora nada resolveu e nem me atendem mais.
Não contratem este seguro.
Só enrolam a gente e ainda tenho que pagar a mensalidade em dia para tentar recuperar meu prejuízo, agora vou tentar judicialmente.
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 14:42
Prezado Adão de Souza, boa tarde!
Sobre a manifestação em tela, cientifico que a mesma já foi respondido via e-mail.
Saliento que o sinistro foi encaminhado a sindicância para averiguarmos os detalhes do evento, sendo o prazo de resposta atendido dentro das conformidades do regulamento.
Sobre o procedimento referente de sindicância, cientificamos que trata-se de uma condição prevista no regulamento da SUPER, constante na cláusula 8.5, que aborda tal assunto.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos a sua disposição para qualquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
15/06/2022 às 17:10
Boa tarde.
Não recebi nada por email. Somente recebi essa resposta cara o reclame aqui. Apenas recebi uma ligação dias atrás dizendo que está semana irão me dar um retorno. Estou aguardando. Quanto a prazos? Já se passaram quatro meses! Por favor né? Ainda alegam que estão dentro do prazo!
Consideração final do consumidor
24/06/2022 às 15:15
Não tem nem como avaliar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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