Super Bike 101

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Brasília - DF

26/06/2020 às 19:09

ID: 107209007

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Deixei uma bicicleta para revisão com a loja que se comprometeu mediante agendamento (24/06 - 8:00 am) a entregar-la no dia seguinte (25/06) pela manhã.
Entretanto o serviço não ficou pronto no prazo combinado.
No momento da entrega no dia 26/06 notei a falta do led dianteiro da bike. Questionei a ausência do acessório - comprado a poucos dias - e o funcionário não o encontrou na oficina. Aliás, o funcionário chegou a questionar que não o havia visto na oportunidade em que fez a revisão.
Os problemas não param por aí. Logo em seguida, ao sair para passear com a bicicleta, notei que a roda estava desalinhada encostando no quadro, além do câmbio do quadro estar encostando nos dentes da coroa fazendo um barulho de metal.
Conclusão, paguei 80 reais por uma revisão para lubrificação, regulagem e limpeza, mas na verdade sinto que paguei somente uma lavagem, ficando com o prejuízo da perda de um acessório dentro da loja.
Parece-me que os cuidados com as bicicletas na loja estão direcionados, apenas, aos clientes com bicicletas "premium", pouco importando se está bom ou ruim a prestação de serviço para um cliente comum.