Super Bike 101

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Brasília - DF

14/08/2020 às 11:51

ID: 110353733

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Fiz uma compra de um Bretele no dia 26 de Junho, um dia após a compra no primeiro uso, a parte da frente descosturou. Levei na próxima semana na loja e a mesma me informou que levaria para garantia e que no prazo de 15 dias me entregaria a peça. Nesse prazo a loja não me deu nenhuma posição sobre o produto e nem sobre a garantia e nem mesmo me entregou concertado. Tive que entrar em contato com a fabricante da marca Ahau para assim eles tentarem localizar a peça e me darem alguma resposta, mesmo assim continuava a conversar com a loja que nunca me dava uma resposta concreta. Depois de varias insistências com a loja, a mesma me passou que a própria fabricante iria me encaminhar a peça( veja a falta de atenção com o cliente, a loja já quis tirar a responsabilidade que era DELA de me entregar NO PRAZO). Fiz novamente contato com a ahau e disse que na semana passada , dia 4 DE AGOSTO, que a peça foi para a garantia e que em breve irá me enviar.
SIGO SEM INFORMAÇÕES DA LOJA. COM PRAZO QUE ELES ME DERAM QUE ESGOTADO!