Fiz a compra e não foi entregue no prazo
Resolvido
Araras - SP
19/01/2021 às 09:35
ID: 118367823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesse site o envio era em 3dias a partir da data do pagamente ja se passou ..e ainda não recebi a encomenda.
NA data do dia 13/01/******* recebi o email : Informamos que seu pedido #100035173 foi enviado.
E até agora não chegou.
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Resposta da empresa
19/01/2021 às 16:05
Olá Michelle, boa tarde!
Seu pedido foi postado no mesmo dia que a compra foi efetuada (13/01/*******), sob o código de rastreio ******* e conforme você mesma pode verificar no site dos Correios, tiveram duas tentativas de entrega, na qual os Correios alegaram que o Carteiro não foi atendido. A primeira foi no dia 15/01/******* ao 12:31hs e a outra tentativa foi na data de hoje, 19/01/******* às 12:34hs.
Muito provavelmente sua encomenda ficará disponível para ser retirada na agência, por isso pedimos que acompanhe o rastreamento de sua mercadoria.
Qualquer dúvida entre em contato através do nosso Whats App:*******.
Réplica da empresa
19/01/2021 às 16:06
Olá Michelle, boa tarde!
Seu pedido foi postado no mesmo dia que a compra foi efetuada (13/01/*******), sob o código de rastreio ******* e conforme você mesma pode verificar no site dos Correios, tiveram duas tentativas de entrega, na qual os Correios alegaram que o Carteiro não foi atendido. A primeira foi no dia 15/01/******* ao 12:31hs e a outra tentativa foi na data de hoje, 19/01/******* às 12:34hs.
Muito provavelmente sua encomenda ficará disponível para ser retirada na agência, por isso pedimos que acompanhe o rastreamento de sua mercadoria.
Consideração final do consumidor
20/01/2021 às 19:52
Foi Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8