Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

17/08/2023 às 20:45

ID: 170356751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra pelo Mercado Livre e paguei pelo envio, o qual estava agendado para receber ontem 16.08, porém até o momento não recebi o que foi comprado.
Essa situação gerada pelas empresas é uma falta de respeito com o consumidor, que paga, trabalha e não está à disposição de empresas como essas .
Não atendem o telefone, não respondem mensagens e não entregam a mercadoria.

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Resposta da empresa

17/08/2023 às 20:53

Boa noite Eliana
Pedimos desculpas pelo atraso, mas houve problemas com o processo de transporte do Mercado Livre que acarretou no atraso de diversas entregas.
Verificamos que sua entrega esta no percurso final e até amanhã estará recebendo seu pedido.
Agradecemos seu contato e qualquer dúvida entre em contato conosco pelo Whatsapp*******

Consideração final do consumidor

28/08/2023 às 19:06

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3