Cheiro forte e doce do produto ofusca o perfume, tornando o uso desagradável

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 18:30
ID: 233948887
O produto chegou e até que é bom, mas o cheiro é insuportável. É muito doce e muito forte. Aí você passa o produto e ele esconde o cheiro do seu perfume. Um produto de cabelo tem de ter um cheiro leve para não ofuscar o perfume que usamos. Não compraria novamsnte exclusivamente por essa razão.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:59
Olá!
Entendemos que a sua experiência não foi como você esperava, e sabemos que fragrância é algo muito pessoal, o que agrada algumas pessoas pode não agradar outras.
Sobre o ponto que você mencionou, o nosso produto possui, de fato, uma fragrância mais doce e marcante, porque é uma característica da nossa linha, pensada para proporcionar uma experiência sensorial diferenciada durante o uso. Inclusive, além da performance dos nossos produtos, eles também são muito elogiados justamente pelas suas fragrâncias!
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a evoluir constantemente.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:27
Demoraram mais de 3 meses para reponder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1