Super câmara lâmpada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/06/2021 às 15:56
ID: 124888145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lâmpada espiã no site e nunca a recebi e nem me reembolsaram, fiquei no prejuízo de *******.00 reias!
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 17:47
Olá,
conforme o código de rastreio enviado para seu e-mail a transportadora Correios perdeu sua ******* foi aberto um processo de análise dos correios para localizar esta remessa. O prazo esgotou-se hoje, dia 7/06/******* e o produto de fato foi extraviado e precisa ser reembolsado.
Entramos em contato via e-mail para saber o que prefere: Reembolso da compra ou re-envio de uma nova remessa
Segue o codigo de rastreio como prova de que o produto foi postado e enviado dentro do prazo: *******
Aguardamos seu retorno para reembolso ou repostagem.
Consideração final do consumidor
11/06/2021 às 12:01
Demoraram um pouco pra resolver o meu problema, mais resolveram.!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7