Vídeo do passeio no Mustang não entregue após pagamento em Gramado
Resolvido
Areado - MG
08/12/2025 às 14:12
ID: 234079743
Fui no Super Carros em Gramado dia 04/12 e paguei pra fazer um passeio no Mustang Preto conversível.
Paguei mais de 400 reais pelo passeio e paguei mais 50 para um vídeo, porém até hoje não me mandaram o vídeo.
Fui lá no dia 06 e me falaram que mandariam no mesmo dia, porém até hoje não mandaram e não me respondem as mensagens.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:59
Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a preocupação em relação ao envio do vídeo.
Verificamos seu atendimento e confirmamos que o material foi encaminhado pelo WhatsApp no dia 08/12, e que você mesmo confirmou o recebimento e o download do arquivo. Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 21:23
Demorou, mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10