Mercadoria não recebida
Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2022 às 18:31
ID: 150632915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/08/22 fiz uma compra de vinhos da Super Catena através do site disponibilizado no Instagram com previsão de entrega em 1 semana. Fiz o pagamento e recebi um código de rastreio. Recebi a confirmação da empresa por WhatsApp que a mercadoria seria enviada no dia seguinte, mas até o momento não recebi a mercadoria. O site da Super Catena e da transportadora estão indisponíveis e não consigo contato. Preciso de um posicionamento urgente pois até o momento não recebi os produtos comprados.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 13:41
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Consegui resolver a questão com a minha operadora de cartão de crédito. Aprendi a lição. Nunca pagar com Pix uma compra de uma empresa desconhecida. Pelo menos com cartão de crédito dá para tentar recuperar o valor .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0