Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

20/10/2021 às 11:59

ID: 131520051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de fones de ouvido já faz 3 meses. Ficaram de me mandar um e-mail quando o produto fosse enviado. Aguardei uns dias e, estranhando o silêncio, procurei-os no whatsapp para cobrar. Com muita dificuldade, consegui que me respondessem depois de muitos dias tentando. Disseram que já havia sido enviado, mas que não tinham código de rastreamento por ser entrega internacional. Desconfiei mais ainda, pois sempre comprei produtos importados e sempre recebi código. Aguardei mais uns dias e tentei novamente contato pelo whats, mas este estava com uma mensagem automática dizendo que não estava mais em uso. Agora só nos responderiam via e-mail. Tentei contato 3 vezes por e-mail e nunca fui respondido. Agora tentei entrar no site pra ver se tinha outra maneira de falar com eles e descobri que até o site não existe mais. Simplesmente desapareceram com o meu dinheiro e, provavelmente, com o de todo mundo que comprou com eles.

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Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 19:22

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