Super Clínica

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São Luís - MA

27/05/2026 às 10:54

ID: 249815843

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento telefônico da Super Clínica unidade São Luís. O tempo de espera é totalmente absurdo e desrespeitoso com o cliente.
Na primeira ligação permaneci aguardando por 11 minutos e precisei desligar porque o atendimento simplesmente não acontecia. Depois disso, realizei uma nova ligação e já estou há 29 minutos esperando, permanecendo durante muito tempo praticamente na mesma posição da fila, sem andamento real no atendimento.
Somando as duas tentativas, já perdi mais de 40 minutos apenas tentando conseguir contato telefônico para resolver uma situação simples. É extremamente cansativo, desgastante e revoltante precisar passar por isso para conseguir atendimento.
Além da demora excessiva, a sensação é de total descaso com quem está aguardando. Não é normal um cliente precisar ficar quase 1 hora tentando ser atendido sem qualquer previsão real de resposta.
Solicito uma melhora urgente no atendimento telefônico da unidade de São Luís, com mais agilidade, organização e respeito ao tempo do cliente, porque a experiência está sendo péssima.