Impossibilidade de cancelamento do cartão Super Vida e dificuldade de contato

Reclamação em réplica

Em réplica

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Floriano - PI

07/07/2026 às 16:02

ID: 253320477

gostaria de fazer o cancelamento do cartão super vida que dá desconto em consultas exames e não consigo falar com ninguém com nenhum telefone e me foi informado para fazer esse cancelamento gostaria que responsável por esse Trace em contato comigo através do reclame aqui obrigado

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 17:56

Olá, Rogério Queiroz, tudo bem?

Sinto muito que até o presente momento não tenha cancelado o seu plano. Entrei em contato com você por via WhatsApp, para que possamos dar continuidade no seu cancelamento com mais agilidade!

Seguimos à disposição e vamos cuidar disso com prioridade, ok?

Atenciosamente,
Raphaela
Setor de Qualidade - SuperClínica

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 23:38

Esperei por sua atenção no wathsapp por horas e você não me respondeu

Réplica da empresa

08/07/2026 às 16:54

Lhe respondi, sinto muito pela demora, enviei o Comprovante de Cancelamento, poderia dar uma olhada? Está tudo certo!