Super Colchão

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Brasília - DF

07/05/2024 às 16:57

ID: 188289721

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Comprei um colchão da marca Montreal em 02/11/******* e no mês de outubro de ******* a lateral do colchão cedeu a estrutura. Entrei em contato para acionar a garantia e somente em janeiro de ******* foi feita a troca do colchão, após muita espera por respostas via whatsapp, ligações. Agora, 1 ano e 4 meses após a troca do colchão, ocorreu o MESMO defeito, e não consigo entrar em contato com nenhum dos números de telefone/whatsapp disponíveis em redes sociais, site, nota fiscal, para registrar uma nova reclamação. Entrei em contato com o fabricante que diferente da Super Colchões prontamente atendeu, porém como a compra foi feita via lojista, esse problema deve ser resolvido por eles. Preciso de uma solução, colchão afeta a nossa saúde!