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São Paulo - SP

14/12/2023 às 10:26

ID: 178239397

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Eu fiz 3 compras no dia 10/11/******* pelo facebook e disseram que o prazo seria de 5 dias úteis.
Até o momento (14/12/*******) não recebi nada..
A primeira compra eu fiz e logo após apareceu uma oferta e acabei clicando sem querer e fazendo outra compra. Tentei contato para cancelar a segunda compra, mas infelizmente sem sucesso. Ninguém atende email, whastapp ou telefone. até no instagram mandei mensagem.
Após diversas tentativas me enviaram um rastreio que primeiro dizia que chegaria dia 08/12/******* e no outro dia na data de 13/12/******* e detalhe foram 2 pedidos e só enviaram um rastreio. Consultei hoje (14/12/*******) e não tem atualização no rastreio. Quero cancelar essas compras e já estou solicitando tanto no banco onde fiz a compra como no banco central o cancelamento dessas compras pois acho que são [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO COMPREM NESSA LOJA, É TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!