Demora no envio da chave Pix para pagamento de evento

Prezado Guilherme,

Gostaríamos de esclarecer que, em razão da alta demanda de atendimentos registrada especialmente a partir de outubro, alguns atendimentos passaram por reorganização de fluxo, o que impactou temporariamente o acompanhamento integral das interações.

Esse cenário exigiu um curto prazo operacional para consolidação das informações, sem qualquer prejuízo ao andamento do pedido.

Após esse período, o pedido foi devidamente processado, embarcado e entregue em poucos dias.

Seguimos empenhados em manter nossos padrões de atendimento e logística, sempre buscando oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,