Super Copo Acrílicos

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Santa Rita de Caldas - MG

10/04/2025 às 15:23

ID: 214467777

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Em Dezembro de ***** fiz uma compra com eles de copos para o meu aniversario, enviei o CEP certo mas a atendendo não confirmou e enviou no meu endereço antigo, até ai ok que eu tambem não me atendei ao endereço na nota fiscal pois tinha enviado o CEP CORRETO, como minha festa estava chegando e os copos não chegavam entrei em contato com a empresa e foi localizado esse erro, a transportadora alegava que tinha entregue e mas la no predio ninguem recebeu, a empresa foi "solicita" e me ofereceu enviar o pedido novamente comigo pagando 50% do valor da nova remessa e me fizeram a entender que eu deveria ir atras da transportadora.
Infelizmente eu estava com pressa e não sabia que eles quem eram responsáveis pela entrega, ja que o frete foi pago a eles.
Ja estou a 4 meses na luta para ter o meu dinheiro de volta, a transportadora me enviou um comprovante de entrega assinado por uma pessoa e com uma data de entrega, a super copos me enviou outro comprovante com outra data de entrega e assinado por outra pessoa, enfim só ai ja vamos que a culpa não é minha por não ter conferido o endereço na nota.
Depois de muita briga falaram que era pra eu retirar a constestação de compra na empresa do cartão que eles iriam me reembolsar o dinheiro em 24hrs, isso ja faz mais de uma semana e depois que retirei a constestação eles sumiram.
Estou abrindo essa reclamação para que outras pessoas não caiam na furada que eu cai, onde recebi 1 compra e paguei por 2, onde eu nem deveria ter pago pela segunda.
Irei acionar os meios legais para a resolução, pois pra mim o que eles estão fazendo é mau caratismo e até para ser idiota a gente tem limite.