Reclamação respondida

Respondida

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Vila Velha - ES

15/06/2023 às 21:58

ID: 166525853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi a propaganda no TikTok do combo de 5 camisas Hugo Boss e de brinde um relógio, paguei e não recebi até hoje, nem o número do pedido! Não atendem o telefone e no zap só falam que vão resolver

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 19:01

Olá Patricia, boa noite!

Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Ele já foi postado, enviamos o código de rastreio por e-mail.

As msgs no WhatsApp são respondidas na ordem em que são recebidas, devido à alta demanda e ao afastamento de uma funcionária por motivos de saúde, estamos demorando um pouco mais a responder mas nenhum cliente ficará sem resposta.

Atenciosamente,

Equipe Suporte ao Cliente Super Desconto Brasil.