Demora pra postar o produto
Respondida
Cuiabá - MT
13/06/2023 às 11:58
ID: 166326321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma compra de um combo 5 camisetas no dia 30 de maio ******* número do pedido #SDB63802 No entanto até hj dia 13 de junho ******* o produto não foi sequer postado nos correios um total desrespeito com o consumidor. O prazo de 7 dias úteis para envio já se passou e até agora nada de enviar a encomenda. Quero solução ou devolução do dinheiro pago.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 18:50
Olá Kleber, boa noite!
Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Ele já foi postado, enviamos o código de rastreio por e-mail.
As msgs no WhatsApp são respondidas na ordem em que são recebidas, devido à alta demanda e ao afastamento de uma funcionária por motivos de saúde, estamos demorando um pouco mais a responder mas nenhum cliente ficará sem resposta.
Atenciosamente,
Equipe Suporte ao Cliente Super Desconto Brasil.