Depósito indevido de empréstimo consignado em conta antiga e não autorizada.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/11/2025 às 05:21
ID: 231561669
Meu nome é ***** e venho registrar minha insatisfação com o processo de um empréstimo consignado que solicitei recentemente.
Fiz o pedido do empréstimo, mas a solicitação não foi aprovada. Mesmo assim, para minha surpresa, o valor foi depositado em uma conta antiga que não utilizo mais, sem minha autorização e sem qualquer aviso prévio.
Entrei em contato com o atendimento para tentar resolver, mas até o momento não obtive retorno efetivo nem solução para o problema. Deixo claro que não autorizei o crédito nessa conta e não reconheço esse depósito como válido.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato do empréstimo e a regularização da situação, garantindo que nenhum desconto seja feito em minha folha de pagamento ou em qualquer benefício vinculado.
Aguardo uma resposta urgente e uma solução definitiva.