Produto não chegou

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/10/2023 às 11:50
ID: 174737837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um lustre e deixei um andaime preparado pra instala-lo na obra, pagando aluguel diário pois a compra foi feita no dia 15 e deveria chegar no dia 19. No dia 19 o app atualizou que a entrega seria dia 25!!!!! Sem explicação do ocorrido. Hoje é dia 26 e eu não tenho o produto ainda.
O atendimento é péssimo pelo WhatsApp, pelo chat e eu não encontro um número para ligar. Eles ficam dizendo que vai chegar, que improdutivo foi extraviado e nem sequer cancelar a compra eu consigo.
Exijo o produto hoje ou meu dinheiro de volta pois com o meu prejuízo já poderia ter comprado 2 lustres. Essa foi a minha primeira experiência com a marca é com certeza será a última.