Super Emagrecimento

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

14/04/2023 às 13:27

ID: 162862157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 02 de abril uma propaganda do Curso Rota do Emagrecimento apareceu em uma rede social, após ver todo o vídeo que prometia, com bases científicas, que o curso entregaria tônicos que aumentam a temperatura corporal e levam ao emagrecimento sem necessidade de dieta restritiva, fiz a compra no valor de 6 X de 36,00 no cartão de crédito. O vídeo era bastante enfático quanto à facilidade de reembolso caso não gostasse do produto.

Porém, para minha surpresa, dentre os itens do método a ser seguido há indicação de uma dieta bastante restritiva, com indicação de alguns dias sem a ingestão de carboidratos inclusive, o que não condiz com o vídeo que assisti, uma vez que, fazendo uma dieta restritiva, haverá perda de peso, mas isso não foi o anunciado na propaganda.

No mesmo dia enviei mensagem ao suporte do Curso Rota do Emagrecimento e recebi uma resposta longa tentando me convencer a ficar com o produto, respondi que não queria, recebi o mesmo e-mail. Com isso, tentei reembolso pelo Kiwify, mas já passaram os 7 dias previstos em lei.

Fato é que escrevi novamente para o suporte do curso e também para o Kiwify, sem nenhum sucesso.

Claramente, a produtora do curso está desrespeitando o previsto em lei, uma vez que é previsto direito de arrependimento da compra em 7 dias e eu manifestei o arrependimento no mesmo dia.

Aguardo uma solução para o caso.

Jaqueline Daniela Basso