Super Filtros

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2016 às 10:12

ID: 22576266

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Meu filtro não estava gelando, então solicitei uma visita para reparo. Fui informado que o preço da visita seria R $65,00 mas, se eu aprovasse o orçamento o valor não seria cobrado.
Na visita o técnico cobrou o termostato E A VISITA.
Como se não bastasse, no dia seguinte o filtro ALAGOU minha cozinha. Eles mandaram outro técnico que reparou novamente. No dia seguinte TUDO ALAGADO DE NOVO. O novo técnico disse que teria que trocar o reservatório e que seriam mais R$*******,00. É claro que não!!!
Retiraram o meu filtro e já estou há uma semana comprando água mineral.
A atendente JANAINA simplemente tem que trabalhar em outra função pois ela não consegue sequer entender o ponto de vista do cliente e conseguiu realmente me irritar com sua falta de segurança nas informações prestadas.
Ao todo serão quase 15 dias de estresse por causa de um termostato, se é que o defeito era esse mesmo.
Estou com todo o processo qualificado aguardando uma solução amigável.