Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2025 às 11:12

ID: 212071239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa super fire , aí vir fazer a manutenção do nosso prédio , relatou que tinha uma mangueira furada , que estavam faltando 3 mangueiras , que tinha um extintor com defeito não recebia carga e que precisaríamos comprar :
As 4 mangueiras , um extintor
E também OS BICOS PARA AS MANGUEIRAS !

Averiguamos e TODOS OS BICOS estavam aqui ! SEM A MENOR NECESSIDADE DE ADQUIRIR OUTROS BICOS
E ainda ficaram insistindo para a venda dos mesmos
Como não respondiam , compramos o material que realmente faltava , de uma empresa idônea e foi bem mais barato

A Super fire para nosso espanto , devolve TODOS OS EXTINTORES LACRADOS , COMO SE TODOS EM PERFEITO ESTADO , recolocam nos lugares, NÃO nos informam QUAL EXTINTOR estaria com defeito e cobra por toda essa manutenção

Estamos aqui agora sem ter a menor ideia de QUAL EXTINTOR não funciona , e se realmente poderíamos confiar pq se tb queriam vender bicos para mangueiras sem necessidade nenhuma devolvem TODOS COM LACRE ( que É O Atestado deles de que o extintor está em perfeito estado ) , como saber que estamos seguros ?

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 09:09

Empresa nos enganou completamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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