Frango resfriado

Bom dia, prezada Daniela!

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pela experiência negativa com o frango resfriado.

Conforme esclarecido por telefone, pode ter ocorrido uma falha pontual no processo, uma vez que, durante a etapa de escaldagem, eventualmente alguma ave pode não sair totalmente limpa. Ao final do processo, há uma equipe responsável por realizar a inspeção e separação dessas aves, o que, neste caso específico, não ocorreu como deveria. Seu relato já foi encaminhado para análise interna e reforço dos controles.

Reforçamos que seguimos à disposição para resolver o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. Caso prefira, você pode nos encaminhar as imagens ou entrar em contato por um de nossos canais de atendimento, que permanecem abertos para melhor atendêla:

0800 648 9001
Email: [email protected]

Atenciosamente!

Maria Luiza!