Frango Super Frango sem as partes informadas na embalagem e SAC ineficiente
Resolvido
Guarulhos - SP
06/03/2026 às 10:32
ID: 242495455
Tentei falar no SAC e nao funciona, só perda de tempo. Totalmente descaso.
Comprei um frango inteiro da Super frango, onde fala que vem com 3 pescoços, 3 fígados, 3 moelas e 2 pés, e não veio nenhuma parte do que foi escrito, não costumo comprar frango inteiro e só comprei justamente pelos pedaços descritos, pois aqui em minha cidade não tem separado.
Um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:03
Olá, boa tarde, Sra. Vanessa!
Primeiramente, agradecemos por nos informar sobre sua reclamação. Sabemos o quanto é importante oferecer nossos produtos e serviços com qualidade, e lamentamos pelo transtorno causado.
Gostaríamos de informar que enviamos um e-mail para darmos continuidade com a tratativa do seu caso, ficamos no aguardo
Reforçamos que seguimos à disposição para resolver o ocorrido e prestar o suporte necessário. Nossos canais de atendimento continuam abertos para você:
0800 648 9001
WhatsApp (62) 9 9972-7017, selecione a opção 4 -Transferir para um atendente.
Nosso compromisso é garantir sua satisfação e tratar qualquer problema com a atenção devida.
Atenciosamente,
Raissa M.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 12:20
A colaboradora ***** me atendeu prontamente e a empresa reembolsou o valor pago pelo frango.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10