Mau atendimento da operadora de caixa e descaso da supervisora no Frangolândia da Rua Rui Barbosa.
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/02/2026 às 17:21
ID: 241355697
Boa tarde!
Na tarde do domingo 22/02 estive no Frangolândia Supermercado da Rua Rui Barbosa fui super mal atendida pela operadora de caixa *****. A mesma estava preparando para abrir o caixa e eu fiquei atenta para quando ela abrir eu ser a primeira (sendo que minha mãe também é prioridade), quando ela abriu queria me tirar da frente para colocar outra prioridade (que nem mesmo havia reclamado), como falei que já estava com tudo no caixa seríamos rápidos, ela foi. Ela foi extremamente debochada, soltado várias indiretas ao longo do processo. Ao final fui reclamar com a Supervisora Vitória que não deu a menor atenção e nem sequer um pedido de desculpas.
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 17:38
Nunca tive um retorno da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 16:37
Prezado (as),
Em atenção à manifestação registrada sobre o atendimento ocorrido no dia 22/02, no período da tarde, informamos que a situação foi analisada junto à equipe envolvida.
Lamentamos essa impressão, uma vez que não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Reiteramos que a Empresa Ancora Distribuidora de Alimentos preza pelo respeito, cordialidade e bom atendimento a todos os clientes. Situações como esta são sempre avaliadas internamente para que possamos promover a melhoria contínua de nossos serviços e evitar eventuais desencontros de comunicação.
Atenciosamente,