Super Game Box

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/09/2020 às 15:11

ID: 112462923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/09/*******, efetuei uma compra na empresa Supergamebox.
Antes de pagar o boleto imediatamente uma pessoa chamada Mariana ficou manda msg no whatsapp dizendo que caso eu tivesse dúvida estaria a disposição.
Pois bem, no mesmo dia eu já enviei o comprovante de pagamento para a Mariana pelo whatsapp.

Ela ainda me enrolou dizendo que por eu ter pago antes do vencimento que iria me enviar uma caixinha de som de brinde.

Enfim, passaram-se dias e eu fiquei recebendo mil e-mail da empresa pedindo pra q eu pagasse o boleto. Mas eu já havia pago o boleto, então pedi para pararem de me enviar esses e-mails.

No dia 14 de setembro, eu recebi a caixinha de brinde mas o videogame não veio. Mandei então mensagem para Mariana que me respondeu "estamos com atraso no envio. Você deseja aguardar ou o estorno da compra?"

Como vi muita gente reclamando da empresa, solicitei o estorno e Mariana me disse que seria feito em até 3 dias úteis.

Dia 17 enviei meus dados bancários para Larissa , por e-mail.

Estou desde o dia 21/09 sem resposta da Mariana e meu estorno não foi feito .

Ninguém responde por whatsapp, por instagram ou por e-mail.


Solicito o estorno da compra que paguei e NUNCA RECEBI.

E outra coisa, não comprem lá pois eles não cumprem com prazos e não devolvem seu dinheiro.