Atraso na Entrega

Não respondida
Salvador - BA
10/06/2019 às 19:04
ID: 92298287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fiz uma compra no dia 02/06/19, de um aparelho de vídeo game portátil, onde eu fui informado que o prazo de entrega seria entre 5 a 10 dias úteis pronta entrega. Mandei alguns e-mails questionando sobre a entrega e a empresa me informou que houve atraso no fornecedor. Porém não tinha sido notificado em algum momento que existira esse atraso e solicitei o cancelamento do pedido e a restituição do valor no cartão de crédito, onde eu não fui respondido. Aguardo a posição da empresa e espero que tenham mais seriedade e comprometimento com o cliente.
Desde já agradeço,
Marco Antônio.