Loja Glam Br

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Rio de Janeiro - RJ

17/10/2025 às 08:18

ID: 229570627

Fiz um pedido de uma escova giratória dia 24 de setembro/25 que gerou o número de pedido #***** conforme print de e-mail abaixo.

O e-mail diz que não gera código de rastreio, informa um contato de WhatsApp para envio de comprovante de pagamento e contatos.

Porém a empresa que informa que o atendimento é das 10hs as 18hs, mas não responde em hora nenhuma.
ESTA LOJA ESTA NO INSTAGRAM AGORA COMO SEJATUDOGLAM, ao fazer a cobrança da entrega eles nos bloqueiam.

Peço ajuda para que empresa tome uma solução.
Resposta da empresa no WhatsApp
*Olá, aqui é da GLAM*

Vendas apenas no site www.lojaglambr.com ou na loja física, *não fazemos vendas via WhatsApp.*

A mesma promoção da Escova Modeladora 5 em 1 com os brindes que está no site também está na loja física *são poucas unidades aproveite!*

Rua dos Andradas: 46 Box 221 Quadra B ao lado do Metrô Uruguaiana, Rio de Janeiro/RJ

*Compras feitas no site:*

Todas as informações sobre compras são enviadas via e-mail automaticamente pelo sistema, verifique sua *caixa de spam e propagandas*

Precisa de suporte sobre um pedido realizado no site? *Nos envie as seguintes informações:*

Nome do titular da compra
Data de compra
Comprovante de pagamento *emitido pelo banco*

Sem o envio das informações solicitadas você *NÃO VAI RECEBER ATENDIMENTO* trabalhamos em conformidade a LGPD (Lei de Proteção de Dados)

O horário de atendimento é de *segunda a sexta das 10h as 18h*