Super Green - Propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
02/11/2024 às 00:16
ID: 201067003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 potes de Super green por quase *******,00 e venho falar da minha indignação
Conheci através da influenciadora Valentina e entrei no grupo @ Juntas somos mais fortes ao entrar no grupo só vi comentários positivos e achava estranho porém queria arriscar e emagrecer.
No primeiro mês passei mal e perdi 3kg ao relatar no grupo uma das adms me tratou como muita ignorância falando que o remédio não fazia milagre mas antes disso disseram que o remédio por si só, já emagrecia e quando comprei a conversa já foi outra que sem esforço não teria resultado
Passando o tempo comecei a ver outros relatos de pessoas do grupo que não estavam perdendo nada ou perderam pouco mesmo fazendo exercícios e fechando a boca
Uma das adms Josi ( muito simpática ) nos recomendou exames e eu fiz e estava tudo certo.
Minha reclamação é: Ao comentar no grupo a verdade sobre os resultados a mesma Adm grossa é que a remove a gente do grupo
Quer dizer, quem fala que o remédio é maravilhoso ela mantém
Quem fala que não teve resultados ela é super grossa e tira do grupo!
Não caiam nessa armadilha!
A querida é chamada como suporte mas ela afasta os clientes ao invés de ajudar
Final do telefone 33.
Fica com alerta!
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 17:42
Prezada Bruna,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente saber que você se sentiu insatisfeita com o nosso produto e a interação no grupo.
Entendemos que a sua expectativa em relação ao Super Green era alta, especialmente após conhecer nosso produto por meio da influenciadora Valentina. É importante ressaltar que os resultados podem variar de pessoa para pessoa, e cada corpo reage de forma diferente. Enquanto alguns clientes podem obter resultados significativos, outros podem enfrentar desafios, mesmo com esforço e disciplina.
Lamentamos que sua experiência no grupo não tenha sido positiva. Nosso objetivo é promover um ambiente de apoio e incentivo, e é decepcionante saber que você se sentiu tratada com desrespeito. Pedimos desculpas pela forma como sua preocupação foi abordada e por qualquer mal-entendido que tenha ocorrido.
Agradecemos também pela sugestão de realizar exames, pois é uma prática que pode ajudar a entender melhor a situação de saúde de cada um. O feedback que você trouxe é valioso e será considerado para aprimorarmos nosso atendimento e a gestão do grupo.
Estamos aqui para ajudar e gostaríamos de convidá-la a conversar diretamente conosco por meio de nossos canais de atendimento. Você pode entrar em contato pelo telefone ou pelo WhatsApp, disponíveis em nosso site: https://******* Queremos entender melhor a sua situação e oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de resolver suas insatisfações.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 23:06
Ok
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5