VITAL CAPS
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2025 às 15:32
ID: 217465617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato e fui respondida rapidamente..enviaram formas de pagamento, ao finalizar também fui respondida prontamente dizendo que receberia em 6 dias.. Se passaram 3 e nem o rastreio enviaram..
Agora tento contato e ninguém responde!!
O tal do ***** que antes me enviava mensagem todos os dias com promoções sumiu!!
Já tentei no Instagram também e nada!!!
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:29
Prezada Aline, boa tarde, Ao que parece há um equívoco, uma vez que não temos um colaborador chamado Cauã.
De que pedido e produto a senhora fala? Somos a Colors Saúde. https://*******
Aguardamos.
Réplica da empresa
19/05/2025 às 16:35
Aproveito para lhe enviar o contato de nosso SAC*******), onde verificamos agora não ter havido nenhum contato seu, através de seu número celular e nome completo, aqui exibidos. Deve ter ocorrido um engano, pois não foi conosco a sua compra. Se pudermos ajudar em algo mais ou houver alguma dúvida no chama em nosso SAC, ok? Estaremos à sua disposição. Em tempo, contamos com seu apoio para excluir aqui sua reclamação, assim que confirmar que sua compra não foi realizada conosco. Sentimos imensamente por este seu transtorno.
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 11:18
fsadfjfkgjtpohjpoghjgfh
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10