Solicitação de cancelamento e reembolso de boleto de pedido não solicitado
Respondida
Campinas - SP
26/03/2026 às 18:00
ID: 244435181
Paguei um boleto de um pedido que não foi solicitado, já informei a empresa para parar de emitir boletos [Editado pelo Reclame Aqui] para pagarmos. Solicito o cancelamento e o reembolso.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 12:00
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a empresa responsável pela emissão do boleto mencionado é a Storehost, que não possui qualquer vínculo com a nossa empresa, Super Host Brasil.
Ressaltamos que se tratam de empresas distintas, sem qualquer relação societária ou operacional.
Recomendamos que a solicitação de cancelamento e reembolso seja direcionada à empresa correta (Storehost), responsável pela cobrança.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Super Host Brasil