Reclamação respondida

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Governador Valadares - MG

13/03/2019 às 16:16

ID: 43594497

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Além de fornecerem um produto ruim ( a internet é horrível, nunca entregam a quantidade acordada), o serviço prestado pela empresa é um lixo. Você fica horas esperando ser atendida, quando é, a pessoa confirma seus dados e vc já se anima e pensa: vai resolver meu problema! Nada disso, passam para outro setor que simplesmente não te atende. Enfim, péssimo... descaso total com o consumidor.

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Resposta da empresa

23/04/2019 às 14:50

Boa tarde Nayara.
Obrigado por sua critica. A Super i Telecom vem trabalhando constantemente no intuito de melhorar sempre o atendimento e os serviços prestados.
Hoje, alem de nosso call center, aberto todos os dias da semana entre as sete e 22 horas, pronto para lhe atender pelo número *******, você pode passar em qualquer uma de nossas lojas para que possamos resolver o problema.
Agradecemos seu contato e caso venha a perceber alguma instabilidade em seu sinal, por favor nos avise.
Tenha uma ótima semana.