Problema com a conexão
Não resolvido
Governador Valadares - MG
26/11/2021 às 09:48
ID: 133575123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com muitos problemas na conexão de casa , não sou eu que sou o titular mas o meu esposo sim.
acredito que já liguei inúmeras vezes ,
As vezes o problema é resolvido , depois a internet volta a cair novamente .
Trabalho de home office em casa , já perdi até dois dias de trabalho por conta da internet.
Precisei de pegar uma declaração de indisponibilidade, não colocaram nem o nome do titular e nem o nome da rua , então perdi o dia trabalhado .
A internet está horrível, volta e depois cai .
Espero que o problema seja resolvido !
O número do protocolo de hoje*******
Dessa vez o problema é a conexão da rua .
Esperando o técnico fazer a manutenção, enquanto isso perdendo hora no meu trabalho .
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Resposta da empresa
26/11/2021 às 18:20
Boa noite!
Tentei contato com a Sr no telefone******* sem sucesso ,adicionamos o numero no whatssap sem resposta .
Aguardo seu retorno para identificar nome completo assinante.
Att;
Marlene Santos
Coordenadora
Consideração final do consumidor
16/10/2022 às 19:41
Serviço péssimo , teve dia que funcionava , e teve dia que não . Por conta disso tive que fazer o cancelamento da minha internet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2