não recebi o código de rastreamento
Resolvido
São José dos Campos - SP
07/01/2021 às 14:28
ID: 117784483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iPhone 12 pro no site da Super Importadora, recebi comprovante de pagamento e confirmação de que o produto já saiu para a entrega por parte da loja, mas não recebi o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
11/01/2021 às 16:26
Olá, Henrique, boa tarde! Tudo bem?
Desculpe-nos por esse transtorno, nosso site estava passando por uma manutenção interna mas já o comunicamos via whatsapp para sua segurança e satisfação em nossos processos!
É um prazer tê-lo como nosso cliente e esperamos que esteja satisfeito com a sua compra.
Atenciosamente, Nayra Trigueiro
Departamento de Pós Venda- Super Importadora
Consideração final do consumidor
11/01/2021 às 16:40
Recebi o código e o produto já chegou também, atendimento super rápido e funcionários bastante educados, fui atendido pela Nayra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10