Loja das novidades/ super inovação

Não resolvido
Assis - SP
13/04/2023 às 15:06
ID: 162847081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de ver no Instagram a propaganda de uma calça pantalona seda gelo, parecia ser ótima, efetuei a compra paguei via cartão de crédito ******* reais e demorou quase 2 meses para chegar, quando recebi a calça era extremamente curta, entrei em contato com a loja que demora responder, com muito custo pediram para eu devolver a calça e pagar a dispensa do envio, devolvi e agora já faz mais de dois meses e nada deles fazerem o reembolso, infelizmente vejo que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Toda vez que mando e-mail eles respondem que estão encaminhando para o setor responsável e pedindo agilidade na resolução do caso é nada acontece.
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Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 09:50
A empresa, não fez reembolso do produto devido e ainda tive que pagar o frete para devolução. Perdi tudo o valor da compra e frete isso já está fazendo 1 ano.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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