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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

13/04/2023 às 15:06

ID: 162847081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive a infelicidade de ver no Instagram a propaganda de uma calça pantalona seda gelo, parecia ser ótima, efetuei a compra paguei via cartão de crédito ******* reais e demorou quase 2 meses para chegar, quando recebi a calça era extremamente curta, entrei em contato com a loja que demora responder, com muito custo pediram para eu devolver a calça e pagar a dispensa do envio, devolvi e agora já faz mais de dois meses e nada deles fazerem o reembolso, infelizmente vejo que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Toda vez que mando e-mail eles respondem que estão encaminhando para o setor responsável e pedindo agilidade na resolução do caso é nada acontece.

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Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 09:50

A empresa, não fez reembolso do produto devido e ainda tive que pagar o frete para devolução. Perdi tudo o valor da compra e frete isso já está fazendo 1 ano.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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