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Reclamar dessa empresa

Dois Vizinhos - PR

23/06/2023 às 19:59

ID: 166996199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um robô aspirador, veio com defeito. Aí entrei em contato com a empresa pra trocar. Tive que pagar um frete de 41 reais para devolver o produto, enviar um formulário e depois de mais de um mês que enviei eles não tinham me dado nenhuma resposta e ainda pediram pra enviar o comprovante que tinha mandado pelo correio.
Depois de toda essa palhaçada, pediram o número da minha conta afirmando que iriam me devolver o dinheiro do robô. Porém até agora nada!!! Desde de 16 de maio que falaram quer ia devolver o dinheiro e até agora nada. Nem meus e-mails estão respondendo mais.
Falta de respeito com o cliente!