Clínica Supera Kids
Em réplica
Fortaleza - CE
20/08/2025 às 11:39
ID: 224961921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta, realiza uma reclamação da clínica Supera Kids, onde minha filha tem Autismo, Nível de suporte 3, é uma adolescente e chegava na clínica, onde fazia SOMENTE Terapia Ocupacional e Psicologia, onde não se cumpria o que era prescrito as demais terapias prescritas pelo Neurologista como Fonoterapia, psicologia relacional como também era ofertado terapia infantis onde á mesma reclamava e demostrava insatisfação pois relara não ser mais criança. A clínica por usa vez, relatando mudança no quadro de funcionários colocou a adolescente numa fila de ESPERAsobre alegativa de não ter profissionais que pudesse atender a adolescente deixando a mesma totalmente descoberta de qualquer terapia como também não disponibilizou um outro horário com outros profissionais que a pudessem acompanha-lá .
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 14:08
Boa tarde, está havendo um engano. Nós da By Super kids trabalhamos com decoração de festas infantis, não somos uma clínica, desconheço o caso.
Peço por gentileza que retire a reclamação pois não condiz com nosso trabalho, somos de São José dos Campos e não é o nosso ramo.
Sinto muito pelo seu ocorrido.
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 17:12
Realmente .. reclamei de uma clínica em Fortaleza da atendimento a crianças autistas
Réplica da empresa
20/08/2025 às 17:58
O consumidor fez uma reclamação de outra empresa é infelizmente veio para mim. Aguardo a remoção da reclamação que não condiz com nosso trabalho