Atraso na entrega de compra realizada em 22/11

Olá, tudo bem?
Prezada isabel cristina,
Gostaríamos de lhe informar que despachamos o seu ******* do prazo, na data 24/11/25.
Estamos acompanhando com os correios, a sua entrega, que estava prevista para o dia 02/12/25, informamos que houve uma movimentação no dia 03/12/25
Mas devido ao grande volume das entregas de Black Friday, o prazo acabou não sendo cumprido. Informamos que continuaremos monitorando e cobrando agilidade dos correios.
Qualquer dúvida ficamos à sua disposição.

bom dia ! depois do meu contato e reclamação hoje realmente uma movimentação , o produto saiu de Curitiba e chegou em sp , entretanto não foi entregue , na sexta feira dia 5/12 como apareci desde as 14:46 com saída para a entrega ao destinatário. já é o segundo prazo prometido pelos correios , primeiro previsão para dia 2/12 e segundo 5/12 porém nada !