Loja Super Legal cancelou a compra de um brinquedo e o colocou novamente na plataforma Shopee com um valor mais alto, caracterizando propaganda enganosa e falta de ética.

Prezada Carla,
Lamentamos o ocorrido. A compra foi cancelada pela Shopee e, infelizmente, não tivemos a possibilidade de reverter essa decisão.

Em relação à alteração de preço, gostaríamos de esclarecer que ela já estava programada previamente e não se tratou de uma ação de má-fé. O produto fazia parte de uma promoção com data definida para encerramento, conforme nossa política comercial.

Atualmente, este mesmo item está disponível em nosso site por um valor inferior ao praticado na Shopee.

Entendemos sua insatisfação com a situação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Caso deseje, você pode solicitar a devolução do produto diretamente pela Shopee e receber o reembolso de acordo com as políticas da plataforma.
Atenciosamente,
Superlegal Brinquedos.