Compra de Office 365 não entregue
Não resolvido
Campinas - SP
18/06/2026 às 14:00
ID: 251756743
Fiz uma compra pela Web de um Office 365 e na descrição da página de compra diz que em 5 minutos a licença chegará por e-mail. A compra foi feito no dia 16/06 e hoje é dia 18/06 e até agora não recebi a licença. Mandei diversas mensagens e hoje tive a impressão que as respostas são dadas por um robô.
Acabei de mandar mensagem e a resposta foi a mesma de outras vezes: Breve será enviado
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:32
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por nos informar sobre sua situação. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 99651-2909 para que possamos verificar o ocorrido e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Super Licenças
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 13:52
Mandam mensagem por aqui, mas não respondem o Whatsapp.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:52
É [Editado pelo Reclame Aqui]! Não caiam nessa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0