Software não entregue após pagamento via Pix e insistentes contatos via WhatsApp.
Em réplica
Piracicaba - SP
17/04/2026 às 10:55
ID: 246310943
Fiz a compra de um software nessa empresa no dia 15/04/2026 e em contato com o whatsapp da mesma fiz o pagamento por pix. No site da empresa diz que o software seria enviado logo após o pagamento, mas isso não aconteceu. Até hoje, apesar de eu estar insistindo pelo próprio whatsapp da empresa, não me enviaram o software. Se limitam a dizer, bom dia e dizem que será entregue, o que não se concretizou. Solicitei a devolução do pix feito ou a entrega da minha compra, o que também não aconteceu.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:10
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por nos informar sobre sua situação. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 99651-2909 para que possamos verificar o ocorrido e buscar a melhor solução o mais breve possível.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Super Licenças
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 09:43
Até o presente momento, dia 27/04/2026 a SuperLiçencas não resolveu o problema: Nem me devolveram o valor pago e nem me enviaram o programa comprado. Lamentável!