Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Betim - MG

26/11/2024 às 00:31

ID: 202879717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, hoje a noite estive no supermercado superluna do bairro jardim das Alterosa na av Arthur Trindade n ******* a noite na hora que estavam fechando, ao chegar na porta vi que estava fechada a porta da entrada principal, porém a por do estacionamento ao lado estava entre aberta, desci da minha moto que estacionei em frente a porta e como não tinha placa e nei segurança na porta entrei, ao entrar no corredor vi um funcionária e falei com ela que só iria pegar um produto rápido e iria sair. Como de fato o fiz, peguei o produto 3 macarrão miojo e me dirigir ao caixa,paguei e ao sair pela mesma porta que entrei tinha um segurança com a maior grosseria e falta de educação me disse que só deixou eu compra porque tinha pessoas dentro comprando ainda e que se não tivesse ninguém teria me tirado de dentro. Ressalto que como não tinha ninguém na porta e não tinha nenhum aviso falando que nao podia entra e como vi que tinha algum carro na porta do lado de fora entrei e comprei o que queria. Falei com ele que não sabia e ele continuou falando comigo exaltado, então eu disse a ele que não precisava falar com falta de educação comigo e ele me respondeu que precisa sim por eu estava errado, então eu disse a ele que não precisava me tratar aquele jeito porque não tinha aviso e niguem na porta. Falei que voltaria no dia seguinte e abriria uma reclamação formal. Ele e gritando que era pra mim voltar e fala. Ao sair com a moto ele tirou sua arma e ficou gritando comigo que era pra mim voltar. Fiquei com medo de ele vir atrás de mim. Estou fazendo esta reclamação por me sentir extremamente ofendido, coagido,com medo e constrangido porque tinha alguns funcionários saindo e ele gritando comigo com a arma na mao. Amanhã farei um boletim ocorrência pelo fato acontecido e devo procurar meu direitos. Não com a intensão de prejudicar ninguem de forma alguma, mas sim pra que vocês como um comercio que lhe dão direto com cliente treine seus profissionais para que não venha acontecer isto com mais ninguém. Me senti muito mal com tudo isto e E o certo a fazer.

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Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 16:27

Não obtive retorno da empresa, mediante ao problema que foi muito grave...

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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