Atendimento no caixa: Erro no pagamento com dois cartões e falta de atenção da funcionária.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 19:16
ID: 248029545
Gerência, favor instruir o pessoal do caixa para ter mais atenção e deixar de conversa paralela, pois hoje, *****, efetuei uma compra a unidade do *****, ***** e informei a moça do caixa que seria efetuado o pagamento em dois cartões diferentes, onde ***** seria em um e ***** em outro cartão. Porém ela não deu atenção pois estava em uma [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive [Editado pelo Reclame Aqui]. Passou o valor ao contrário, mesmo eu explicando pra ela por três vezes, porém ela nem sequer se deu o trabalho de prestar atenção no que disse. Desta forma, me gerou um [Editado pelo Reclame Aqui], pois ela fez completamente ao contrário do informado e solicitado por 3 vezes! Ao final, percebi o erro, a informei e ela sequer se deu ao trabalho de se desculpar, simplesmente disse que era [Editado pelo Reclame Aqui]! Sou cliente a anos da empresa, e acredito que não seja este o posicionamento da empresa quanto ao ocorrido.