Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Betim - MG

09/12/2024 às 10:58

ID: 204072127

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Ontem, 8/12, por volta das 12:00, passei por um enorme constrangimento na loja do Bairro Petrolândia/Contagem-MG. Fui comprar dois galões de água 20 litros, pelo REALIZEI todo O *******. Entreguei os vasilhames vazios a responsável Kelly, em seguida, ela foi comigo ao caixa e gerou pra mim uma autorização, em seguida, que eu fosse ao fundo da loja pegar os garrafões cheios. No fundo da loja (onde tem outros caixas), apresentei para uns dos caixas a autorização, pelo que me acenaram que poderia pegar os galões, me mostrando onde estavam as águas, assim procedi. Ao sair da loja, já chegando no caixa, passei a autorização para minha esposa (que já estava no caixa pagando as demais compras), passei do lado da caixa, mostrei as garrafas e a autorização para pagamento), neste ato, PERCEBI A PRESENÇA CONSTRANGEDORA DO FISCAL DA LOJA, UM HOMEM ALTO DE CALÇA PRETA, CAMISA BRANCA, que transmitia EM ALTO E BOM TOM UMA MENSAGEM VIA RÁDIO, DENOTANDO QUE EU ESTAVA NO CAIXA, E QUE NÃO SAIRIA SEM PAGAR, OU SEJA, havia pessoas próximas que também ouviram que o "Fiscal", me constrangia com aquele comportamento, primeiramente com a PRESENÇA DELE BEM PRÓXIM, FALANDO AO RÁDIO E OLHANDO NA MINHA CARA O TEMPO INTEIRO, TENTANDO ME INTIMIDAR. Estava no caixa onde minha esposa passava as compras, passei lado com o carrinho com as garras (mostrando tudo para a caixa, entregando a autorização, a qual era suficiente para registrar o pagamento). NÃO PRECISVA DESTE CONSTRANGIMENTO ILEGAL DO FISCAL, pois ele falava em tom suficientemente alto, ao ponto de ouvirmos que ele se referia a mim, como que não quisesse pagar a mercadoria comprada, sendo que na prática, fiz o ******* e repassei a autorização para minha esposa pagar. A FALTA DE COMUNICAÇÃO FOI DO SUPERMERCADO QUE AGIU COM EXCESSIVO CONSTRANGIMENTO E PRECONCEITO. Ademais, a outra gerente (QUE NÃO QUIS SE IDENTIFICAR ESTAVA DE ROUPA PRETA), também chegou ao local e "DECLAROU COM TODAS AS LETRAS QUE ESTAVA ME MONITORANDO PELAS CÂMERAS, (detalhe; EU: HOMEME PRETO, CAMISA DE TIME DE FUTEBOL, BERMUDA E CHINELO) ..Enfim, o reflexo do RACISMO ESTRUTURAL justamente precisa deste fato gerador, basta um preto, de bermuda, chinelo, camisa de time de futebol, ENFIM, TODOS OS REQUISITOS PARA SER CONSTRANGIDO, MESMO AGINDO NA ILEGADIDADE, POR PESSOAS QUE SE "INTITULAM PARDAS", MAS NÃO SÃO. O cargo que ocupam, levam esses a pensarem e a terem comportamentos discriminatórios", pois certamente se estivesse bem vestido, ou tivesse outra cor, em hipótese alguma eu teria sido abordado. Enfim SUPER LUNA, OS FISCAIS (SIM, OS DOIS), BEM COMO AS GERENTES (TODAS), ESCALADAS NO PLANTÃO DE ONTEM, (08/12), TIVEREM UM COMPORTAMENTO REPUGNANTE, REPROVÁVEL, CONSTRANGEDOR, COLOCANDO PRA FORA AQUILO QUE JÁ SABEMOS SER O RACISMO ESTRUTURAL. Enfim, vou acionar todos os meios legais, SUPER DECEPCIONADO COM A FALTA DE PREPARO DAS PESSOAS QUE COLOCARAM A FRENTE DESTE SUPERMERCADO. O tal fiscal, após eu sair com minhas compras, feitas absurdas insinuações de que eu pretendia sair sem pagar", as imagens das câmeras do supermercado mostram o contrário, revelam que fiz todo o procedimento correto e que ao final me direcionei ao caixa, sem necessitar de passar por qualquer CONSTRANGIMENTO ILEGAL. A polícia foi acionada, fizemos a ocorrência, estou aguardando a liberação do Boletim de ocorrência para levantar nomes, POIS AS GERENTES E FISCAIS NÃO QUISERAM SE IDENTIFICAR, E O MAIS GRAVE, ALEGARAM TER CONTATO NA POLÍCIA, TENTANDO NOS INTIMIDAR, COMO SE NÓS NÃO SOUBÉSSEMOS QUE A POLÍCIA EXERCE UM SERVIÇO PÚBLICO E IMPARCIAL. Enfim, estão copiando os modelos de constrangimentos, racismo, assédios e excessos a qual outros supermercados tem praticado, a qual a sociedade, MINISTÉRIO PÚBLICO E OUTROS ÓRGÃOS TEM REPUDIADO. Nisto, tomaremos as medidas necessárias, POIS O CORPO GERENCIAL ESCALADO PARA O PLANTÃO DE ONTEM, INCLUINDO OS FISCAIS (inclusive tentou me agredir na porta do supermercado, gentileza revisitar as imagens do supermercado), NÃO TÊM NENHUM PREPARO PARA TOMAR A FRENTE DE UM SUPERMERCADO COMO ESSES. Ao pagar o carro na porta para pegar as compras o Fiscal de camisa branca anotou a placa do meu carro, e ficou me fitando com os olhos o tempo inteiro, ME CONSTRANGINDO O TEMPO INTEIRO. Exijo respeito e providências SUPER LUNA

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Consideração final do consumidor

22/12/2024 às 18:23

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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