Entrega incompleta de potes para leite materno

Olá, Bruna! Tudo bem? Espero que sim.

Sou Caroline, faço parte do time de colaboradores da nossa loja.

Lamentamos em saber que você teve um problema com a separação do seu pedido. Essa não é a experiencia de compra que estamos acostumados a entregar. Te peço desculpas em nome de todos os colaboradores que integram o nosso time.

Verifiquei que seu primeiro contato conosco foi no domingo, dia 27 de julho, às 12h46. Nosso atendimento é realizado em dias úteis, dentro do horário comercial. Por isso seu chamado foi respondido nesta manhã.

Nosso suporte já deu continuidade ao atendimento por meio do chat da compra e, no momento, estamos apenas aguardando o envio das imagens solicitadas para darmos prosseguimento à tratativa. Como o atendimento já foi iniciado por lá, seguiremos com você por aquele canal, tudo bem?

Estamos sempre à disposição para ajudar sempre que somos contatados.

Grande Abraço!